Články a názory
„Zapište každý týden jednu věc, která Vás potěšila, povedla se Vám nebo jste z ní měli radost. Napište ji na papírek a ten vložte do sklenice. Na konci roku budete mít sklenici plnou hezkých vzpomínek z uplynulého roku.“
V nedávné době jsem zjistila, že existuje Bechdelové test. Někdy je chybně zmiňován jako „Bechdelův“, ale tvůrcem je žena a je na místě to zdůraznit.
Test má být měřítkem zastoupení žen v kulturních dílech.
Hodí se, aby se v takový den, jako je 22.2.2022, vyvěsil aspoň jeden článek na blog. Tak tady je.
Nemám dnes ale důležitou věc, kterou bych chtěla sdílet, tak napíšu myšlenku, kterou je sdílet potřeba.
Feel free to share/Klidně sdílejte
TLDR: Nebuďte osina v zadku a sesumírujte si, co vlastně potřebujete.
Dnes budu mluvit jako zástupce toho člověka ve službách. Pracovala jsem dva roky na zákaznické lince u velkého operátora, později jsem si vyzkoušela komunikaci přes chat na Facebooku a nyní už druhým rokem v pojišťovně odepisuju lidem přes e-maily.
Baví mě to? Si pište! Proto to taky dělám. Ráda řeším Vaše starosti, radosti, zašmodrchance a jsem ráda, když Vám můžu s něčím poradit nebo pomoct.
Za celou tu dobu jsem se naučila něco o lidech a taky něco o sobě. Hodně jsem se dozvěděla o tom, jak funguje komunikace mezi korporátem a „malým“ zákazníkem a jak obě strany přistupují ke sdělovaným informacím. A přesně proto se s Vámi chci podělit o pár tajemství, která Vám (i člověku na druhé straně) usnadní komunikaci. Mrkneme i na pár příkladů, abyste nepřišli zkrátka. Člověk, se kterým budete mluvit, zástupce firmy, bude uveden jako skřítek, skřítek pomocníček.
Patřím k lidem, kteří jsou štíhlí. Někdo by dokonce řekl, že až moc. V tom případě mi prosím rovnou doplňte, kdo určuje ty míry, kdy je někdo moc tlustý, moc hubený, moc ošklivý, moc hezký nebo moc … (doplňte dle svého).
Ve: Nebuďte jenom majitelem mozku, buďte také jeho uživatelem.
Kuba Č.: Hej to je hustá škola!
(po tom, co jsme už podruhé kvůli haváriím ve škole, šli domů dřív)
Pf: To poslední číslo je podezřelé.
Fb: Přestaňte se tvářit tímto výrazem.
Pf: Tohle je výběrový ústav, jestli se Vám tu nelíbí, můžete jít. Nikdo Vás tu nedrží!
Ve: Kdo mi vyjmenuje 5 bílých zel?
B: Jste horší než cvičený opice, nic neumíte!
Pf: Je zřejmé, že…
Ve: No, já mám doma pavouka Ignáce…
Fb: To jste měli jít na košíkáře.
Ve: Tak. Producent. Copak je to za týpka?
Pf: Jste si spletl ústav ne?!
– Máte u mě malé bezvýznamné plus.
Kč: Dáme si nějakou Sam.Pr.
